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Konfliktmanagement
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Ziel Im Disput ausgetragene Meinungsverschiedenheiten, Streit unter Kollegen und unfreundliche Auseinandersetzungen gehören zu den ungewollten Situationen in Unternehmen. Konflikte entstehen auf unterschiedliche Weise. Nicht alle lassen sich lösen. Viele können Sie jedoch nutzen, um Probleme zu erkennen und zu beseitigen. Dieses Seminar hilft Ihnen Konfliktursachen leichter zu erkennen, Konfliktabläufe zu verstehen und so zukünftig Konflikte gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern sinnvoll zu meistern. |
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Zielgruppe Führungskräfte, angehende Führungskräfte | |||||||
| Inhalte • Erkennen von Konflikten • Analyse der Ursachen • Prozessablauf von Konflikten • Zielorientierung versus Kompromiss • Konstruktive Lösungsstrategien • Erstellen von Spielregeln • Aufbau eines Lösungsgesprächs • Coaching und Supervision |
Dauer 2 Tage | |||||||
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Orte
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